Mipymes aumentan ventas con cobro digital y pagos sin efectivo

Las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) en México están adoptando rápidamente los pagos digitales para aumentar sus ventas y reducir costos operativos. Este fenómeno no solo implica una modernización en las transacciones comerciales, sino también un cambio cultural hacia el uso de tecnologías que facilitan el acceso a nuevos mercados.

Crecimiento de los pagos sin contacto en México

Los pagos digitales han tenido un crecimiento notable en los últimos años, impulsados por la mayor aceptación en los comercios y el aumento en la emisión de tarjetas de crédito y débito. De acuerdo con Arturo Luna Hernández, vicepresidente de Asuntos Gubernamentales de Visa, el número de terminales punto de venta en el país ha pasado de aproximadamente 2 millones hace cinco años a 6.5 millones en junio de 2025.

Este aumento en la infraestructura para pagos electrónicos ha sido clave para el crecimiento de los pagos sin contacto. En solo dos años, el uso de pagos contactless con tarjetas Visa ha aumentado de 4% a 30%. Sin embargo, Luna Hernández señala que México aún tiene un amplio camino por recorrer en la adopción de esta tecnología.

Una de las innovaciones más prometedoras en este sector es la herramienta “Tap on Phone”, que permite a los comerciantes aceptar pagos directamente desde su teléfono móvil sin necesidad de terminales físicas. Esta solución simplifica enormemente el proceso de cobro, permitiendo a los emprendedores aceptar pagos en minutos a través de una simple aplicación.

Impulso a guías turísticos para digitalizar cobros

En el contexto del próximo Mundial de Fútbol, Visa está implementando iniciativas para equipar a los guías turísticos con terminales punto de venta para facilitar cobros digitales. Esta medida beneficiará a 8,500 guías, permitiéndoles recibir propinas y pagos por sus servicios de manera más eficiente.

La importancia de esta digitalización radica en que la mayoría de los turistas que visitan México están acostumbrados a realizar pagos con tarjetas, tanto de crédito como de débito. Al estar preparados para aceptar estos métodos de pago, los guías turísticos podrán mejorar la experiencia del visitante, tal como se evidenció en el Mundial de Qatar, donde el 94% de las transacciones en estadios se realizaron sin efectivo.

Sin embargo, uno de los retos que enfrenta México es reducir la brecha en el uso de pagos digitales en comparación con otros países de América Latina, como Costa Rica, donde el uso de efectivo es considerablemente menor.

Capacitación integral para mipymes: más allá del financiamiento

Según Carlos Corominas Rodríguez, líder de Impacto Social de Visa en América Latina y el Caribe, las mipymes requieren más que solo financiamiento para crecer. Es crucial que reciban asesoría sobre cómo manejar sus finanzas, administrar ingresos y cumplir con obligaciones fiscales. Las mipymes constituyen la columna vertebral de la economía mexicana, y su digitalización es fundamental para su supervivencia y expansión.

Visa está colaborando con organizaciones como Pro Mujer y Ola México para ofrecer apoyo a pequeños negocios en su proceso de digitalización. Hasta la fecha, han ayudado a 20,000 mipymes a mejorar su gestión financiera y fomentar su crecimiento.

La adopción de métodos de cobro digitales no solo optimiza las operaciones diarias, sino que también mejora la seguridad al reducir los riesgos asociados con el manejo de efectivo, facilitando la conciliación de ventas.

Historias de éxito: emprendedores que han transformado sus negocios

La experiencia de Tania Morales Aguilar, fundadora de Artezanía Raíces Mexicanas, ilustra cómo la adopción de pagos digitales puede transformar un negocio. Al implementar una terminal para aceptar pagos electrónicos, ha mejorado significativamente la experiencia de compra de sus clientes y ha evitado pérdidas por billetes falsos.

Otro ejemplo es el de Óscar Hernández Valderrabano, propietario de Tortas Estadio. Antes de implementar pagos digitales, vendía entre 10 y 30 tortas al día; ahora, ha multiplicado sus ventas a más de 100 tortas diarias y ha contratado a personal para atender a clientes en inglés.

Estos casos demuestran que el cobro digital no solo es una tendencia, sino una estrategia clave para que las mipymes aumenten su volumen de ventas, atiendan a más clientes y aprovechen oportunidades en sectores como el turismo, especialmente de cara al Mundial 2026.

La transformación digital en las mipymes no es solo un cambio de herramientas, es un cambio de mentalidad que abre puertas a nuevas oportunidades y mejora la competitividad en un mercado cada vez más tecnológico. Agradecemos a la fuente del artículo por la información proporcionada.

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